Finanztip unabhängig?

Finanztip und die Doppelmoral der Provisionskritik: Ein Weckruf für Versicherungsvermittler

Das Verbraucherportal Finanztip gibt sich den Anstrich der Unabhängigkeit, positioniert sich regelmäßig in TV-Formaten wie RTL Stern TV als Verbraucherschützer und spart nicht an Kritik gegenüber Versicherungsvermittlern – insbesondere gegenüber provisionsbasierten Geschäftsmodellen. Darüber berichtete 2023 unter anderem das Onlinemagazin DAS INVESTMENT: https://www.dasinvestment.com/nach-vermittler-wut-bvk-praesident-mahnt-stern-tv-experten-ab/?viewall .

Dabei wird ein entscheidender Aspekt oft verschwiegen: Finanztip finanziert sich selbst über Affiliate-Links, insbesondere zu Vergleichsportalen wie Check24, Verivox oder Mr-Money, für deren Vermittlung Provisionen fließen. Hinzu kommt, dass die Vergleichsportale selbst ebenfalls nichts anderes sind als Versicherungsvermittler, die ihr Geld ebenfalls mit Provisionen verdienen, auch wenn ihre Dienstleistung um einen selbst programmierten Onlinevergleich der Produkte erweitert ist. Somit können Sie auch unmittelbar Einfluss auf die Bewertung der angebotenen Versicherungstarife nehmen und entscheiden selbstverständlich auch darüber, welche Tarife überhaupt angeboten werden. Versicherer, die dort gelistet werden, müssen dafür selbstverständlich neben den Provisionen für vermittelte Verträge auch hohe Beträge zahlen, um überhaupt in den Vergleichsrechner aufgenommen zu werden. Viele kleinere Versicherer scheuen daher auch diesen Schritt und finden auf den Portalen somit auch keine Beachtung.

Das Urteil des OLG Dresden: Keine echte Werbefreiheit

Bereits am 05.07.2019 fällte das Oberlandesgericht Dresden (Az. 14 U 207/19) ein richtungsweisendes Urteil gegen Finanztip. Geklagt hatte die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg, weil das Portal wiederholt behauptete, „absolut werbefrei“ zu sein – während es gleichzeitig durch sogenannte Affiliate-Links Einnahmen generierte. Diese Links führen zu Produktseiten von Partnerunternehmen (u. a. Vergleichsportalen), und bei Vertragsabschluss erhält Finanztip eine Provision.

Das Gericht stellte klar: Solche Provisionsvergütungen stellen sehr wohl Werbung dar, auch wenn kein klassisches Banner geschaltet wird. Die Einbindung der Links und die damit verbundenen finanziellen Interessen seien nicht ausreichend transparent gekennzeichnet gewesen. Die Bezeichnung „werbefrei“ wurde daher als „wettbewerbswidrig und irreführend“ eingestuft.

Das Urteil ist inzwischen rechtskräftig – ein klarer Hinweis darauf, dass Finanztip seine Unabhängigkeit nur vorgibt, in der Praxis jedoch wirtschaftliche Interessen verfolgt, die mit klassischer Provisionsberatung vergleichbar sind.

Änderungen auf der Webseite nach dem Urteil

Nach diesem Urteil musste Finanztip reagieren: Auf seiner Webseite wurden Hinweise zur Finanzierung und zu den Affiliate-Links nun deutlich sichtbarer und transparenter gemacht. Diese Hinweise sollen den Nutzern klar vermitteln, dass Finanztip durch Affiliate-Provisionen finanziert wird. Dennoch bleibt fraglich, ob die Nutzer wirklich von der Art der Monetarisierung des Portals profitieren und ob sie sich der damit verbundenen Interessenlage bewusst sind.

Vergleichsrechner: Der Schein der Objektivität

Die Empfehlung, sich bei Versicherungen auf Online-Vergleichsportale zu verlassen, vermittelt Verbrauchern ein Gefühl von Transparenz. Doch der Schein trügt in mehrfacher Hinsicht:

1. Eingeschränkte Anbieterübersicht: Vergleichsportale zeigen meist nur Anbieter, die bereit sind, Provisionen für Vertragsabschlüsse zu zahlen. Viele leistungsstarke, aber nicht provisionswillige Versicherer werden bewusst ausgeblendet.
2. Vereinfachte Tarifbewertung: Die Darstellung erfolgt anhand von wenigen standardisierten Leistungsmerkmalen. Komplexe Vertragsbedingungen, individuelle Ausschlüsse oder optionale Bausteine werden oft nicht differenziert dargestellt.
3. Keine individuelle Bedarfsanalyse: Weder Lebenssituation noch familiäre Absicherung, Berufsrisiken oder bestehende Absicherungen werden berücksichtigt. Was zählt, ist der billigste (vermittelbare) Tarif – nicht die tatsächliche Passgenauigkeit.
4. Ranking verzerrt durch wirtschaftliche Interessen: Tarife, die weit oben stehen, haben meist hohe Abschlusswahrscheinlichkeiten oder gute Provisionen – nicht zwingend die besten Leistungen. Der Eindruck eines „objektiven Vergleichs“ ist damit strukturell verzerrt.

Finanztip kritisiert Vermittler – handelt aber ähnlich

Finanztip greift in seinen Ratgebern und TV-Auftritten Versicherungsvermittler oft frontal an: Sie würden Kunden interessengeleitet beraten und primär an den eigenen Einnahmen orientiert sein. Ironischerweise trifft genau das auf Finanztip selbst zu – nur auf digitaler Ebene.

Der Unterschied: Der Vermittler haftet für seine Beratung, bietet persönliche Betreuung, steht im Schadensfall zur Seite – während Finanztip keinerlei Verantwortung für seine Empfehlungen übernimmt.

Was Versicherungsvermittler daraus lernen sollten

Dieses Beispiel zeigt: Die öffentliche Wahrnehmung ist oft einseitig. Vermittler, die ihren Kunden individuell angepasste, bedarfsorientierte Lösungen bieten und offen mit ihrer Vergütung umgehen, müssen sich nicht verstecken.

Gerade im Vergleich zu automatisierten Vergleichsrechnern ist echte, persönliche Beratung durch nichts zu ersetzen. Versicherungsvermittler sollten diesen Unterschied offensiv kommunizieren – als Vertrauenspartner, nicht als Verkäufer im Schatten digitaler Algorithmen.

Denn Beratung heißt: Verstehen, Absichern, Begleiten – nicht nur Vergleichen.

Am Ende zählt nicht nur, ob ein Tarif „top bewertet“ ist – sondern ob ich meine berechtigten Forderungen aus dem Leistungsversprechen als Versicherungsnehmer auch tatsächlich durchsetzen kann. Auch hier kann die Unterstützung eines erfahrenen Vermittlers entscheidend sein.

Was sagen andere Branchenkenner?

Makler, PKV-Experte und Sachverständiger Walter „Benzinfass“ Benda nimmt in seinem

>>Blogbeitrag<<

kein Blatt vor den Mund und hält dem auf Verbraucherschutz gelabelten Unternehmen den Spiegel vor.

– Irreführende, da isolierte Zahlen
– Fehlende Transparenz
– Meinungsmache statt Vergleich
– Verzerrte Mediale Darstellung

Dies sind nur einige der von Benda erhobenen Vorwürfe.