Corporate Influencer im Fokus

Corporate Influencer: Zwischen Sichtbarkeit und Substanz

Was ist ein Corporate Influencer?

Ein Corporate Influencer ist eine Person, meist Mitarbeiterin oder Mitarbeiter eines Unternehmens, die sich in sozialen Netzwerken wie LinkedIn, XING oder ähnlichen Plattformen als Sprachrohr ihres Arbeitgebers positioniert. Sie teilen Inhalte über ihren Berufsalltag, das Unternehmen, Veranstaltungen oder Branchenentwicklungen – und tragen so zur Markenbildung bei. Ziel ist es, das Unternehmen menschlicher wirken zu lassen, Vertrauen aufzubauen und Reichweite zu generieren.

Flache Inhalte statt fachlicher Tiefe

So weit, so gut – doch schaut man sich die Inhalte vieler dieser Corporate Influencer genauer an, entsteht oft der Eindruck: viel Oberfläche, wenig Substanz.

Ein wesentlicher Grund dafür ist die interne Abstimmung. Bevor ein Beitrag veröffentlicht wird, muss er oft durch mehrere Freigabeschleifen – insbesondere durch die PR- oder Marketingabteilung. Der kreative, spontane und vielleicht auch mal unbequeme Gedanke wird dabei oft weichgespült. Heraus kommen Beiträge, die zwar gut gemeint sind, aber selten echte inhaltliche Tiefe bieten.

Statt fachlich fordernder Diskussionen liest man von gut gelaunten Events, internen Workshops oder dem „supercoolen Teamspirit“. Viele Posts drehen sich letztlich um das eigene Produkt, um Imagepflege oder um sehr allgemeine Themen wie „Work-Life-Balance“, „New Work“ oder „Kundenzentrierung“.

Gerade im Versicherungsbereich ist das besonders auffällig: Dort dominieren Beiträge mit trivialen Tipps wie „Kundenservice ist wichtig“ oder Binsenweisheiten à la „Der Mensch steht im Mittelpunkt“. Inhalte, die über das Niveau eines Werbeprospekts hinausgehen, bleiben rar.

Applaus aus der eigenen Bubble

Wenn man regelmäßig in den Bubbles dieser Influencer mitliest, stößt man oft auf Kommentare von Kolleginnen und Kollegen aus dem eigenen Unternehmen oder von Influencern anderer Unternehmen der selben Branche – gespickt mit Lob, Glückwünschen und gegenseitigem Schulterklopfen. Kann man machen. Networking gehört schließlich dazu.

Aber: Was hat der außenstehende Leser – also die eigentliche Zielgruppe – davon? Versicherungsvermittler, Fachentscheider oder potenzielle Kunden suchen nach relevanten Inhalten, nicht nach internem Applaus. Wer nur innerhalb des eigenen Echo-Raums agiert, produziert Sichtbarkeit ohne Wirkung.

Ist das sinnvoll?

Das wirft die Frage auf: Ist diese Art von Corporate Influencing überhaupt sinnvoll?

Ja – wenn sie richtig gemacht wird. Die potenzielle Reichweite und Glaubwürdigkeit eines Mitarbeiters als Markenbotschafter ist hoch. Doch dafür braucht es mehr Mut zur echten Fachlichkeit. Besonders im B2B-Kontext – etwa bei Versicherungsvermittlern – sollte das Ziel nicht nur sein, Aufmerksamkeit zu generieren, sondern Wissen zu vermitteln, Orientierung zu geben, Diskussionen anzustoßen.

Ein guter Corporate Influencer sollte sich fragen:

• Wie kann ich meiner Zielgruppe wirklich weiterhelfen?
• Welches Fachwissen habe ich, das andere interessiert oder inspiriert?
• Wie kann ich komplexe Themen verständlich, aber nicht banal aufbereiten?

Ein Appell an Corporate Influencer

Ihr habt die Chance, echte Meinungsführer in eurer Branche zu werden – wenn ihr mehr wagt als Wohlfühlcontent. Beschäftigt euch tiefer mit Fachthemen, bringt echte Insights aus der Praxis mit, stellt unbequeme Fragen, wagt auch mal Kritik. Lasst nicht jedes Wort von der Marketingabteilung glätten. Und vor allem: Vertraut eurer eigenen Expertise.

Nur dann entsteht Content, der nicht nur Reichweite bringt, sondern auch Relevanz. Und das ist es, was eure Zielgruppe – gerade im Versicherungsbereich – wirklich braucht.